БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ КОНФЕРЕНЦИИ

<< ГЛАВНАЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ

загрузка...

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 14 |

«Имидж России: город, регион, страна Материалы научной конференции 1 ноября 2011 г. Москва Издатель Воробьёв А.В. 2011 УДК 101.1::316 ББК 60.51(0)53 И52 РЕЦЕНЗЕНТЫ доктор ...»

-- [ Страница 2 ] --

Как представляется автору, наиболее выгодный имидж города — это имидж честного города, где пресса правдиво и свободно пишет и об отрицательных, и о положительных моментах в развитии города. Думается, правильнее говорить не о положительном, а о привлекательном имидже города, привлекательном для людей и инвестиций.

МОЖНО ЛИ УЛУЧШИТЬ ИМИДЖ ГОРОДА? Да, можно. Например, американский Дикий Запад — край бандитов и отщепенцев — при помощи кино превратился в мир лихих ковбоев, искателей приключений и белокурых красавиц. А современная экономика превратила его в центр высоких технологий (Силиконовая долина) и регион веселья и развлечений (Голливуд и Лас Вегас).

Есть успешный опыт трансформации имиджа в лучшую сторону в некоторых российских городах. Например, в Иркутске. Ещё в начале 1980-х годов он не представлял из себя ничего особенного, обычный советский город, глухая провинция… Сегодня город и побережье Байкала не узнать. Построены прекрасные отели. Восстановлено старое железнодорожное полотно. По нему ходят экскурсионные поезда, в том числе с иностранными туристами. Губернские власти установили памятник Александру III как основателю Транссиба, памятник министру путей сообщения Императорской России князю М.И. Хилкову, памятник А.В. Колчаку как выдающемуся полярному исследователю и политическому деятелю. Регулярно проходят очень представительный Байкальский экономический форум и организованные писателем В. Распутиным Дни русской культуры «Северное сеяние», на которые за честь считают приехать и выступить все известные российские писатели. Иркутск приобрел имидж центра освоения Сибири, Северных и Восточных территорий, центр строительства Транссибирской железной дороги и один из центров российской культуры.

ОГРАНИЧЕННЫЕ РЕСУРСЫ И КОНКУРЕНЦИЯ ГОРОДОВ. Города для своего развития требуют все больших инвестиций и людских ресурсов, однако возможности городов для роста за счет сельской местности все более ограничены. В настоящее время в городах России проживает более 73% населения страны;

в США, Канаде, Бразилии, Мексике, Великобритании, Германии — более 80%;

в Аргентине, Австралии, Бельгии — более 90%3. При этом доля городского населения во всех странах из года в год растет. Поэтому между городами разворачивается настоящая конкурентная борьба.

Города, менее привлекательные для инвестиций и проживания людей, впадают в состояние стагнации и деградируют, от них утекают финансы, уезжают жители, прежде всего, молодежь. Причем этот процесс не ограничивается национальными границами, остановить его, как это было раньше, запретительными мерами невозможно. В нашем глобальном мире люди и деньги легко преодолевают государственные границы. Для российских городов этот процесс оттока финансов и людских кадров особенно болезненный. Так, по данным Банка России, только за апрель 2011 г. отток капиталов из России составил 7,8 млрд. долларов, а за весь 2010 г. — 35,3 млрд. долларов4. По индексу оттока квалифицированных кадров по данным Фонда мира и журнала «Foreign Policy» Россия находится между Того и Гондурасом, имея положение чуть лучшее, чем Таджикистан5. Этот отток капиталов и квалифицированных кадров происходит в России, главным образом, из российских городов. Не случайно в России по последней переписи населения число городов миллионников стало на один меньше.

Принимая во внимание все вышеизложенное, многие российские города с целью увеличения своих конкурентных преимуществ стали принимать, финансировать и реализовывать программы по формированию своего привлекательного имиджа.

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА ГОРОДА.

Как правильно сформировать привлекательный имидж города?

Какие факторы влияют на его формирование? Существуют разные методики подсчета рейтингов городов, которые используют разные фирмы, публикующие ежегодные результаты своих оценок.

Например, «при определении рейтингов городов мира в исследовании, проведенном при поддержке Global Market Insight, крупнейшего в мире поставщика комплексных решений для международных маркетинговых исследований, принимались во внимание следующие характеристики:

• впечатление, производимое городом;

• вклад в мировой прогресс;

• ритм жизни;

• красота и климат местности;

• набор «увлекательных» занятий, возможность которых предоставляет город (имеются в виду не только развлечения);

• общая безопасность и комфортность жилья;

• дружелюбие жителей;

• благоприятные условия для отдыха и туризма»6.

Некоторые исследователи добавляют другие характеристики, как-то:

• «историческая глубина» региона;

• динамизм и перспективность развития;

• уровень и качество культуры;

• образовательный потенциал;

• демографическая динамика (то есть степень однородности или разнородности населения, количество носителей «других»

культур и т. д.). Этот список характеристик привлекательного имиджа можно продолжить, но стоит особо заметить, что нередко понятие «привлекательный имидж», применительно к городу, для разных категорий людей понимается по- разному. Бесполезно говорить о «привлекательном имидже» без учета того, к кому мы обращаемся, т.е. без обозначения целевой аудитории. Чувство красоты, перспективности — все это может быть понято по-разному у разных людей. Нельзя быть хорошим для всех, это утопия. Для одних категорий людей привлекательным является одно, для других — другое. Например, для людей, ищущих работу, «привлекательным» является наличие в городе крупных промышленных предприятий и перспектива получения хорошо оплачиваемой работы, а для пенсионеров наличие крупных заводов — это недостаток, их больше будет привлекать тихий уголок, где нет промышленных труб и суеты, а перспективой является возможность получить недорогую квалифицированную медицинскую помощь. Поэтому, когда мы говорим о привлекательном имидже города, то нужно сразу обозначить: какие цели мы преследуем и на какие целевые аудитории мы собираемся воздействовать.

Например, если мы ставим цель увеличение конкурентоспособности города по привлечению инвестиций, в том числе бюджетных средств из федерального центра, высококвалифицированных кадров и молодежи, то в качестве целевых аудиторий следует выбрать:

• политические и властные структуры разного уровня;

• представителей бизнес-структур (потенциальных инвесторов);

• экспертное сообщество и СМИ, способные существенно влиять на формирование общественного сознания;

• жителей города и других регионов, городов и стран, прежде всего, молодежь и высококвалифицированных специалистов.

Есть еще один момент в имидже города, который нужно учитывать и который не зависит от самого города. Это имидж части света, страны и региона, в которых находится город, т. е. территориальная принадлежность города. Имидж региона (Сибири, Европы, Азии, Америки и т. д.) существенным образом оказывает влияние на имидж города. Если он расположен в Европе, к нему будет совершенно иное отношение, чем, если бы он располагался в Азии или в Африке (пусть даже эти азиатские и африканские города по сути своей вполне европейские). Если Вас где-то за границей спрашивают: «Откуда Вы?», то вы, если хотите быть понятым и чтобы вам не задавали уточняющих вопросов, скажем, отвечаете: «Из России, Сибири, Новосибирска». И у человека возникает в голове вначале образ страны и региона, а затем только города. В восприятии людей город не может быть оторван ни от региона, ни от страны. Регион и страна для города — это как родители, которых не выбирают. Отсюда можно сделать практические выводы. Формируя образ города, мы не можем поменять (на уровне города) имидж страны или региона. Это нужно учитывать и воспринимать как данную объективную реальность. В это нужно встраиваться и иметь это в виду, пользуясь тем положительным, что нам дает нахождение в том или ином регионе, нивелируя то отрицательное, что есть в имидже региона. Например, если город находится в Сибири, то, при формировании имиджа города, нам нет необходимости рассказывать бизнесменам какие знаменитые люди находились здесь в ссылке или были расстреляны. Лучше, скажем, подчеркнуть, что в настоящий момент центр мировой экономики смещается на Восток и в этом смысле наш город более предпочтителен для бизнеса, чем города, находящиеся в европейской части страны.

Рассмотрим теперь фактор, который существенно влияет на имидж города, когда рассматривается вопрос об иностранных инвестициях. Это — уровень и качество руководства. Имидж города, особенно в России, нередко вообще персонифицирован с имиджем его мэра или губернатора (руководителя региона). Например, Кемерово ассоциируется с Тулеевым, Москва — с Сабяниным (раньше, с Лужковым), Красноярск — с Пимашковым, Краснодар — с Ткачевым, Томск — с Крессом, Грозный — с Кадыровым и т. д. Имидж руководителя региона или мэра города нередко переносится на весь город. Иногда отсутствие инвестиций и бюджетных дотаций в город напрямую связано с авторитетом его руководителя.

Какие основные требования предъявляют инвесторы к городу?

Самые главные нарекания и самое отрицательное влияние на имидж большинства российских городов, которые вы услышите от иностранных инвесторов — это не качество дорог или отсутствие высококлассных гостиниц (хотя и это имеет место быть). Основное требование к городу — это требование к руководству города, чтобы оно было активным, открытым и динамичным, быстро и без проволочек принимало решения8. Основные претензии к городу — это претензии в адрес чиновников, к их пренебрежительному отношению к окружающим, в частности, к инвесторам, к их произвольному толкованию законов, к их коррумпированности и жажде наживы.

Составляя каждый год рейтинг привлекательности для ведения бизнеса, Всемирный банк оценивает деловой климат в городах по четырем направлениям:

• создание компании;

• получение разрешений на строительство;

• регистрация собственности;

• условия экспорта и импорта9.

Все эти оценки делового климата города напрямую связаны с властью.

Положительно на имидж города влияет открытость руководства города к сотрудничеству, его креативность, надежность, восприимчивость к новому, умение работать с федеральным центром, доброжелательный стиль общения с людьми и со средствами массовой информации, доступность и хорошая личная репутация. Часто принятие решения по инвестициям (скажем, в строительство завода или супермаркета) зависит от того, насколько доверяет будущий инвестор руководству города или региона.

Поэтому важно научиться культуре переговоров и ведению дел с потенциальными инвесторами.

Еще одной характеристикой, существенно влияющей на имидж города и на привлечение в него инвестиций и высококвалифицированных кадров, является принадлежность его к крупным проектам или значимым процессам. Например, как только начал разрабатываться национальный проект «Доступное жилье — гражданам России», губернатор Кемеровской области А.Г. Тулеев предложил проект строительства малоэтажного поселка «Лесная поляна» и получил на инфраструктуру этого поселка несколько миллиардов рублей федеральных денег. То же можно сказать про губернатора Томской области В.М. Кресса. Используя призыв руководства страны к модернизации и к переходу на энергоэффективную экономику, в Томске была разработана программа по созданию Особой экономической зоны технико-внедренческого типа, под которую были выделены из федерального бюджета крупные средства.

Городским и региональным властям нужно учиться встраиваться в крупные федеральные национальные проекты. Например, если федеральное руководство поставило задачу на техническую модернизацию страны, то для получения федеральных денег лучше делать ставку на науку и формировать имидж города, как «интеллектуального и научного центра», предлагая соответствующие программы.

Следующим существенным фактором, определяющим имидж города, является ориентация города на перспективу, будущее, прогресс и инновации. Именно это привлекает молодых людей.

История знает, как академики М.А. Лаврентьев, С.Л. Соболев, С.А. Христианович и многие молодые учёные в середине прошлого века поехали в Сибирь, в Новосибирск создавать Академгородок, новые научные направления, университет, физикоматематическую школу. Город, который нацелен на перспективу, привлекает людей.

Отметим такой важный, особенно для молодежи, фактор формирования привлекательного имиджа города, как его динамизм, быстрота осуществляемых в городе перемен. Главное для города показать, что у него есть потенциал, есть возможность для молодых, талантливых и амбициозных людей быстро делать карьеру.

Именно эта черта в образе города может перевесить все остальное в привлечении молодых и креативных кадров. В этом преимущество Нью-Йорка перед другими городами Америки, и Новосибирска перед другими городами Сибири10.

Стоит обратить внимание на такую сторону имиджа города, как эмоциональное впечатление, которое оказывает город на приезжающих и его жителей. Здесь важна каждая мелочь, начиная с аэропорта, железнодорожного вокзала или автовокзала. Наличие буфетов, туалетов, стоек регистрации, культуры прохождения таможенного досмотра, получения багажа и т. д. Особое значение имеют дороги, архитектура домов, вдоль которых пролегает трасса движения от аэродрома, железнодорожного и автовокзалов, а также места, наиболее часто посещаемые приезжими. Особое положительное воздействие на эмоциональное впечатление имеет наличие красивых оригинальных зданий, церквей, памятников, парков.

В качестве положительного примера можно привести СанктПетербург с его прекрасными дворцами или Томск. Например, при застройке Томска, даже в советское время с его любовью к стандартизации, было запрещено в центре города ставить многоэтажные здания, которые портили бы уникальный образ старинного сибирского города с его домами — памятниками русского деревянного и каменного зодчества. Привлекательными для имиджа Томска являются и специально оформленные въезды в город (красочно расписанные в виде картин остановочные павильоны, старинные фонари и пр.).

Хотелось бы особо подчеркнуть один из наиболее главных факторов существенно влияющий на направление формирования привлекательного имиджа города. Это грамотное его позиционирование.

Что здесь имеется в виду? Городу, чтобы активно развиваться, нет нужды стремиться быть лучшим городом во всех категориях.

Быть лучшим везде — это утопия. Как удачно выразился Марк Твен: «Я не знаю формулы успеха, но знаю формулу провала: пытаться угодить всем».

Проигрыш города в какой-то одной или нескольких категориях не обязательно приводит к нежелательным для развития города результатам, к оттоку инвестиций или снижению притока в город талантливой молодежи.

Например, Лос-Анджелес. Это довольно грязный (по сравнению с другими городами Америки) город, но это не делает его менее привлекательным для кинозвезд и богемы со всего мира.

«Терминатору пыль на дорогах не помеха».

Более того, погоня за тем, чтобы быть первым везде, размывает образ города. Чтобы преуспеть в нашем сверхкоммуникативном обществе, город должен сконцентрироваться на чем-то свойственном только ему. «Когда вы стремитесь быть всем, вы заканчиваете ничем»11. Главным для развития города является правильно выбранная им для достижения привлекательности отличительная особенность. В этом и является основная идея позиционирования.

Позиционирование города — это выбор особых свойств города, которые выделяют его из разряда других городов с учетом интересов конкретных целевых аудиторий. Именно позиционирование города задает основное направление формирование имиджа города.

Эта уникальная особенность должна базироваться на истинных, имеющихся в наличии, достижениях города. «Идею конкурентной стратегии можно выразить в двух словах: быть непохожим. Это означает продуманный выбор ряда видов деятельности, которые позволят предоставлять уникальный портфель создаваемой ценности»12.



Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 14 |
 


Похожие материалы:

«ФЕНОМЕН ЦИВИЛИЗАЦИИ: СУЩНОСТЬ, ТИПЫ, ДИНАМИКА Материалы международной научно-практической конференции 15–16 марта 2011 года Пенза – Баку 2011 УДК 101.1::316+93/94 ББК 87 Ф 42 Ф 42 Феномен цивилизации: сущность, типы, динамика: материалы международной научно-практической конференции 15–16 марта 2011 года. – Пенза – Баку: Научно-издательский центр Социосфера, 2011. –125 с. Редакционная коллегия: Гаджиев Сани Тофиг оглы, доктор исторических наук, профессор, декан исторического факультета ...»

«ГОРБАЧЕВСКИЕ ЧТЕНИЯ Отвечая на вызов времени: внешняя политика Перестройки Гласность и реформы в России: оценки, мифы, факты Москва 2011 УДК 94(47+57) Г 67 Горбачевские чтения. Вып.8 Отвечая на вызов времени: внешняя политика Перестройки; Гласность и реформы в России: оценки, мифы, факты. Междунар. фонд соц. экон. и политол. исслед. (Горбачев–Фонд). — М.: Горбачев–Фонд, 2011. — С. 168. Под редакцией О.М. Здравомысловой Компьютерный набор И.Г. Вагина ISBN 978 5 86493 142 4 © Горбачев Фонд, 2011 ...»

«Третьяковские чтения 2012 Материалы отчетной научной конференции Москва 2013 УДК 7.0(470+571)(06) ББК 85.103(2) Т66 Государственная Третьяковская галерея Генеральный директор И. В. Лебедева Заместитель генерального директора по просветительской и издательской деятельности М. Э. Эльзессер Научный редактор, заместитель генерального директора по научной работе Л. И. Иовлева Редакционная коллегия: Л. И. Иовлева, Т. В. Юденкова Рецензенты: О. С. Давыдова, А. И. Струкова Корректоры: С. П. Мосейчук, ...»

«Сборник статей по материалам международной научно-практической конференции 24 октября 2013 года МИНОБРНАУКИ РОССИИ Филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Российский государственный гуманитарный университет в г. Великий Новгород (Филиал РГГУ в г. Великий Новгород) КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ: ИСТОРИЯ, ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ (К 20-ЛЕТИЮ КОНСТИТУЦИИ РФ) Сборник статей по материалам международной научно-практической ...»






 
© 2013 www.kon.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»